d0999 গোপনীয়তা নীতি

// ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

d0999 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") d0999.club ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিটি আপনাকে ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

// সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন d0999-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
• ঠিকানা তথ্য: বিভাগ, জেলা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ইত্যাদি)
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক তথ্য)
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

// স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড
• লেনদেন তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পরিমাণ
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক)
• কুকিজ তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত কুকি

// সংরক্ষণ মেয়াদ

d0999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি সম্মতির জন্য)
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• সেশন লগ: ৯০ দিন পর্যন্ত
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয়।

// নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় d0999 নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফারে
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস (Need-to-Know ভিত্তিতে)
• এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ

// তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্র

পেমেন্ট প্রসেসর

আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।

পরিচয় যাচাই সেবা

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য গেম পরিচালনা ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হতে পারে।

// তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা

d0999 যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে তাদের অবশ্যই:

• কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়
• তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হয়
• যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে হয়
• তথ্য পুনরায় বিক্রি বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ
• d0999-এর নির্দেশনা মেনে চলতে হয়